Política de privacidade

Esta página explica, em português simples, o que acontece com os seus dados quando você visita este site. Escrevi sem juridiquês de propósito: você tem o direito de entender isso sem precisar de tradutor.

Quem é responsável

Clarissa Furtuozo, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia de São Paulo sob o número CRP 06/200794. Contato pelo WhatsApp +55 (11) 98623-3001 ou pelo formulário deste site.

O que é coletado

Só existem três situações em que este site guarda alguma informação sua:

• Quando você pede um material gratuito. São gravados o primeiro nome, o e-mail, a página de onde você veio, a data e o endereço de IP da conexão. O IP é registrado apenas como medida de segurança contra envios automatizados.
• Quando você aceita os cookies de estatística. O Google Analytics registra dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, país aproximado, tipo de aparelho e de onde você chegou. São dados agregados: eu não consigo saber quem é você.
• Quando você me escreve pelo WhatsApp. Aí a conversa acontece na plataforma do WhatsApp, que tem regras próprias. O site apenas abre a conversa.

Fora disso, este site não pede cadastro, não usa login e não tem área restrita.

O que não é coletado

Nenhuma informação sobre saúde, histórico pessoal ou conteúdo de atendimento é registrada neste site. O que acontece em sessão é protegido por sigilo profissional e não passa por aqui em nenhuma hipótese.

Para que os dados são usados

• Enviar o material que você pediu.
• Eventualmente, enviar conteúdos sobre saúde emocional por e-mail — sempre com a opção de sair.
• Entender quais páginas ajudam mais, para escrever melhor.

Seus dados não são vendidos, alugados ou repassados para terceiros com finalidade comercial. Não há publicidade neste site.

Com base em quê

Para o seu nome e e-mail: no seu consentimento. É por isso que existe a caixinha de aceite no formulário — sem o seu "sim", nada é gravado.

Para as estatísticas de navegação: depende de onde você está. Na Europa, no Reino Unido e na Suíça, no seu consentimento, como exige o regulamento europeu (GDPR) e a diretiva de privacidade eletrônica. No Brasil e nos demais países, no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD, Lei 13.709/2018), com a possibilidade de você recusar a qualquer momento — o que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados admite para cookies analíticos, desde que haja transparência e direito de oposição. É exatamente o que esta página e o aviso de cookies fazem.

Cookies

Cookie é um arquivinho que o site guarda no seu navegador. Aqui existem dois tipos:

• O registro da sua escolha sobre cookies. Fica guardado no seu próprio navegador por seis meses, para eu não te perguntar a mesma coisa toda visita. Não vai para servidor nenhum.
• Cookies do Google Analytics. Aqui a regra muda conforme o país de onde você acessa, porque as leis são diferentes:
  
  Se você está na Europa, no Reino Unido ou na Suíça, a medição começa desligada. Nenhum cookie de análise é criado enquanto você não clicar em "Aceitar". Antes disso, o Google recebe apenas um sinal anônimo, sem cookie e sem qualquer identificador, usado só para estimativa agregada de audiência.
  
  Se você está no Brasil ou em outro país, a medição começa ligada, com base no legítimo interesse previsto na LGPD. É por isso que o aviso continua aparecendo: basta clicar em "Recusar" e a medição é interrompida na hora, inclusive nas páginas seguintes.

Você pode mudar de ideia quando quiser: reabrir as preferências de cookies.

Quem mais tem acesso

• Google (Analytics) — apenas se você aceitar os cookies. Os dados podem ser processados fora do Brasil.
• Hostinger — empresa que hospeda o site e onde os arquivos ficam armazenados.

A lista de e-mails fica em um arquivo no próprio servidor do site, protegido contra acesso pelo navegador. Ninguém além de mim tem acesso a ela.

Por quanto tempo

Os e-mails ficam guardados enquanto fizer sentido enviar conteúdo — ou até você pedir a remoção, o que acontecer primeiro. Os dados do Analytics seguem o prazo configurado na ferramenta, de no máximo 14 meses.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem precisar justificar:

• Saber quais dados seus eu tenho.
• Corrigir o que estiver errado.
• Pedir a exclusão completa.
• Retirar o consentimento que deu antes.
• Cancelar o recebimento de e-mails.

Para qualquer uma dessas coisas, é só me chamar no WhatsApp +55 (11) 98623-3001. Não precisa explicar o motivo, e o atendimento continua igual — pedir seus dados de volta não muda em nada a nossa relação.

Menores de idade

Este site e o meu atendimento são destinados a mulheres adultas. Não coleto dados de menores de 18 anos de forma intencional.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e a lista de contatos fica em pasta bloqueada para acesso externo. Nenhum sistema é infalível, mas essas são as medidas em uso.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, a data no topo desta página é atualizada. Alterações relevantes serão avisadas por e-mail para quem estiver na lista.